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1.平臺運營與管理：負(fù)責(zé)公司B2B電商平臺的日常運營工作，包括會員咨詢、物流及售后服務(wù)等，確保平臺運行順暢，提升用戶體驗。
2.類目規(guī)劃與優(yōu)化：針對中草藥、飲片等核心類目，進(jìn)行市場調(diào)研，分析競品及采購方需求，制定并執(zhí)行產(chǎn)品策略，優(yōu)化類目結(jié)構(gòu)，提升平臺曝光率和轉(zhuǎn)化率。
3.營銷活動策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場趨勢及節(jié)假日等節(jié)點，策劃并執(zhí)行線上促銷活動（如限時折扣、滿減優(yōu)惠、組合套餐等），提升供應(yīng)商銷售額及品牌影響力。
4.數(shù)據(jù)分析與報告：運用數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控平臺運營數(shù)據(jù)，定期生成運營報告，分析運營效果，提出改進(jìn)措施。
5.會員關(guān)系維護：與供應(yīng)商、采購商保持良好溝通，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定，質(zhì)量可靠，同時探索新品引入，豐富產(chǎn)品線。
6.客戶服務(wù)與反饋：處理客戶咨詢與投訴，收集并分析客戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。
7.其他平臺合作業(yè)務(wù)，如物流、保險、金融等事項跟進(jìn)。