1、負責(zé)集團內(nèi)客戶維護(線上線下活動管理、客戶分級管理、客戶信息管理、生日管理、理賠協(xié)助;客戶維護全閉環(huán)全生命周期提供服務(wù))
2、準(zhǔn)確把握、挖掘、分析客戶需求,了解客戶行為偏好,監(jiān)控客戶行為,通過制定不同運營策略和各種運營手段,引導(dǎo)客戶行為,提高客戶轉(zhuǎn)化,促進平臺用戶關(guān)鍵指標(biāo)的增長達成
3、關(guān)注用戶體驗,對影晌用戶行為和使用體驗方面進行監(jiān)控,積極有效地推動運營活動和產(chǎn)品改進,提出針對運營平臺的客戶體驗優(yōu)化及業(yè)務(wù)優(yōu)化需求,并及時調(diào)整推廣策略,降低成本,提升用戶質(zhì)量,優(yōu)化用戶運營
任職要求:
1、25-45周歲,大專學(xué)歷學(xué)信網(wǎng)可查
2、無經(jīng)驗可免費提供全流程培訓(xùn),公司和復(fù)旦大學(xué)有戰(zhàn)略合作。
3、底薪3100-4300,最高可達6000,終身享有,提成另計。
4、發(fā)展空間大,工資無上限,升職無限制,無論從個人發(fā)展還是團隊發(fā)展,都會有豐厚的獎勵和津貼!
5、早九晚六,周末雙休,帶薪休假,絕不加班,享有額外的外出假+公假
辦公地點:
中山區(qū)人民路平安大廈/華南萬象匯/開發(fā)區(qū)金馬路天成國際金融中心
明年三月份后:莊河/旅順/瓦房店/普蘭店網(wǎng)點逐步開設(shè),前期人才預(yù)儲備