1、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)客戶維護(hù)(線上線下活動(dòng)管理、客戶分級(jí)管理、客戶信息管理、生日管理、理賠協(xié)助;客戶維護(hù)全閉環(huán)全生命周期提供服務(wù))
2、準(zhǔn)確把握、挖掘、分析客戶需求,了解客戶行為偏好,監(jiān)控客戶行為,通過制定不同運(yùn)營策略和各種運(yùn)營手段,引導(dǎo)客戶行為,提高客戶轉(zhuǎn)化,促進(jìn)平臺(tái)用戶關(guān)鍵指標(biāo)的增長達(dá)成
3、關(guān)注用戶體驗(yàn),對影晌用戶行為和使用體驗(yàn)方面進(jìn)行監(jiān)控,積極有效地推動(dòng)運(yùn)營活動(dòng)和產(chǎn)品改進(jìn),提出針對運(yùn)營平臺(tái)的客戶體驗(yàn)優(yōu)化及業(yè)務(wù)優(yōu)化需求,并及時(shí)調(diào)整推廣策略,降低成本,提升用戶質(zhì)量,優(yōu)化用戶運(yùn)營
任職要求:
1、25-45周歲,大專學(xué)歷學(xué)信網(wǎng)可查
2、無經(jīng)驗(yàn)可免費(fèi)提供全流程培訓(xùn),公司和復(fù)旦大學(xué)有戰(zhàn)略合作。
3、底薪3100-4300,最高可達(dá)6000,終身享有,提成另計(jì)。
4、發(fā)展空間大,工資無上限,升職無限制,無論從個(gè)人發(fā)展還是團(tuán)隊(duì)發(fā)展,都會(huì)有豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)和津貼!
5、早九晚六,周末雙休,帶薪休假,絕不加班,享有額外的外出假+公假
辦公地點(diǎn):
中山區(qū)人民路平安大廈/華南萬象匯/開發(fā)區(qū)金馬路天成國際金融中心
明年三月份后:莊河/旅順/瓦房店/普蘭店網(wǎng)點(diǎn)逐步開設(shè),前期人才預(yù)儲(chǔ)備