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1 社區(qū)網(wǎng)格見習(xí)專員


1.1職責(zé)：

1) 根據(jù)公司客戶劃分，需完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶售后服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)活動完成；

2) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián)，通過企業(yè)微信等做好客戶日常經(jīng)營；如熱點(diǎn)話題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等，提升客戶活躍度；

3) 依托公司內(nèi)外部資源，打造個人IP“做客戶保險(xiǎn)小幫手、生活小助手”，進(jìn)行產(chǎn)品銷售；

4) 客戶原保單的續(xù)收提醒，具備基礎(chǔ)的保險(xiǎn)專業(yè)知識；

5) 通過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決各類產(chǎn)品營銷的能力；


1.2任職資格：

學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷

1) 具有2年及以上金融行業(yè)面銷、電銷、網(wǎng)銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

2) 綜合素質(zhì)優(yōu)秀的其他行業(yè)2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員；

3) 樂于助人，服務(wù)意識強(qiáng)，不抗拒銷售；

4) 善于溝通協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，性格熱情開朗，且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

5）8Q測試中AQ/EQ/AAQ綜合得分≥6.5分、 LQ≥7分，分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo)，不予錄用；


1.3職位優(yōu)勢：

1) 優(yōu)質(zhì)客戶資源提供，解決了銷售的核心痛點(diǎn)：客戶資源，線上線下聯(lián)合聯(lián)合經(jīng)營客戶，做好客戶服務(wù)

2) 工作以面訪服務(wù)、客戶經(jīng)營為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品營銷；


1.4福利待遇：

1) 基礎(chǔ)收入構(gòu)成包含職級津貼、行為津貼及新人津貼，以上收入關(guān)聯(lián)日常行為、客戶服務(wù)指標(biāo)、續(xù)收指標(biāo)達(dá)成，及基礎(chǔ)銷售考核要求；

2）銷售收入根據(jù)實(shí)際業(yè)績達(dá)成情況進(jìn)行計(jì)算；

3) 綜合福利保障（公司繳納）；

4) 節(jié)假日福利（視具體情況而定）；