【職位概述】
我們正在尋找一位充滿活力與專業(yè)素養(yǎng)的客戶服務(wù)及業(yè)務(wù)拓展專員,以加強(qiáng)我們與客戶之間的緊密聯(lián)系,并推動(dòng)公司多元化金融服務(wù)的銷售與推廣。該職位將專注于維護(hù)并深化與現(xiàn)有客戶的合作關(guān)系,同時(shí)通過專業(yè)的服務(wù)和個(gè)性化的推廣策略,挖掘客戶的潛在需求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
【主要職責(zé)】
- 客戶維護(hù)與開發(fā):
- 利用微信等社交媒體工具,與公司分配的老客戶進(jìn)行建聯(lián),增強(qiáng)客戶與公司之間的互動(dòng)與粘性。
- 通過深入了解客戶需求,提供定制化服務(wù)方案,開發(fā)客戶的潛在金融需求。
- 活動(dòng)組織與參與:
- 邀請(qǐng)有意向的老客戶參與公司策劃的沙龍活動(dòng)與酒會(huì),以增進(jìn)客戶對(duì)公司的了解與信任。
- 在活動(dòng)中推廣公司的增值業(yè)務(wù)與綜合金融服務(wù),包括但不限于理財(cái)、存款、貸款、信用卡、證券、信托、陸金所投資以及教育與醫(yī)療+養(yǎng)老等。
- 服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行:
- 組織沙龍活動(dòng),確保活動(dòng)的順利進(jìn)行與客戶的良好體驗(yàn)。
- 提供權(quán)益贈(zèng)送服務(wù),解答客戶異議,協(xié)助客戶完成理賠流程。
- 綜合推廣公司的金融業(yè)務(wù),為客戶提供全面的金融解決方案。
【薪資待遇與福利】
- 基本工資:根據(jù)面試表現(xiàn),初中高三檔分別為4000-5600-7100元/月。
- 新人補(bǔ)貼:入職初期享受1000-10000元的新人補(bǔ)貼,以支持快速成長。
- 績效獎(jiǎng)金:根據(jù)業(yè)績達(dá)成情況,享受9%-40%區(qū)間的提成,以及績優(yōu)達(dá)成獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)。
- 綜合福利:公司提供六險(xiǎn)一金(公司繳納),確保員工的全面保障。
- 休息安排:周末雙休,節(jié)假日正常放假,享受充足的個(gè)人時(shí)間。
【職位要求】
- 具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠迅速建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
- 對(duì)金融行業(yè)有濃厚興趣,了解基本的金融產(chǎn)品與服務(wù)。
- 積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 具備良好的時(shí)間管理和組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效地完成工作任務(wù)。
【加入我們】
如果您熱愛金融行業(yè),渴望在客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展方面取得成就,歡迎加入我們,共同開啟一段充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的職業(yè)生涯!