1. 運營策略制定
? 分析市場趨勢、競爭對手和用戶需求,制定 NearGo APP 的運營策略和規(guī)劃;
? 確定 NearGo APP 的定位、目標(biāo)用戶群體和核心價值主張;
? 設(shè)計并實施全面的用戶運營活動,提高用戶參與度和忠誠度,推動重復(fù)購買率。
2. 用戶運營
? 負(fù)責(zé) NearGo APP用戶的拉新、留存、活躍和轉(zhuǎn)化;
? 制定用戶增長策略,通過各種渠道獲取新用戶;
? 設(shè)計和實施用戶激勵機制,提高用戶活躍度和參與度;
? 建立用戶反饋渠道,監(jiān)測用戶滿意度及口碑,識別潛在問題并制定改進(jìn)策略,提升用戶滿意度。
3. 活動運營
? 策劃和執(zhí)行各類線上線下活動,提高NearGo APP的知名度和用戶參與度;
? 制定活動方案,包括活動主題、目標(biāo)、預(yù)算和執(zhí)行計劃;
? 監(jiān)控活動效果,及時調(diào)整活動策略,確保活動目標(biāo)的達(dá)成。
4. 數(shù)據(jù)分析
? 建立數(shù)據(jù)分析體系,收集、分析和解讀 NearGo APP的運營數(shù)據(jù);
? 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定優(yōu)化策略和改進(jìn)措施;
? 定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報運營數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 團(tuán)隊管理
? 領(lǐng)導(dǎo)和管理NearGo APP運營團(tuán)隊,包括招聘、培訓(xùn)、考核和激勵;
? 制定團(tuán)隊工作計劃和目標(biāo),確保團(tuán)隊高效協(xié)作和任務(wù)的完成。
6. 產(chǎn)品開發(fā)建議
? 從用戶需求出發(fā),向產(chǎn)品團(tuán)隊提供高質(zhì)量的建議,推動產(chǎn)品功能和體驗的優(yōu)化。
7. 跨部門合作
? 與市場、產(chǎn)品、客服等部門緊密合作,確保用戶需求得到有效傳達(dá)和滿足。
崗位要求:
? 具有8年及以上 APP 運營管理經(jīng)驗,有成功的運營案例;
? 熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和和執(zhí)行能力,能夠獨立制定運營策略和方案;
? 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法,能移動互聯(lián)網(wǎng)市場,了解海外用戶需求和行為習(xí)慣;
? 具備優(yōu)秀的運營策劃夠進(jìn)行數(shù)及據(jù)挖掘和分析。
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