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電商客服專員【淘寶-拼多多-抖音-京東】

工作內(nèi)容：
負責在線解答客戶咨詢、處理客戶問題
包括在線聊天、電話溝通、郵件回復、客戶問題記錄等。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務意識；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問題的能力；
5. 具備較強的責任心和團隊合作精神。