崗位職責(zé)
1. 金融產(chǎn)品銷售與推廣:
? 向客戶詳細(xì)介紹4S店提供的各種金融產(chǎn)品,如汽車貸款、汽車保險(xiǎn)、購車分期、延保等,幫助客戶選擇最適合其需求的產(chǎn)品,并完成銷售過程。
? 負(fù)責(zé)汽車金融產(chǎn)品的推廣,并向合作車商進(jìn)行日常維護(hù)。
? 根據(jù)公司下達(dá)的新車金融目標(biāo)任務(wù),采取各種措施提高金融服務(wù)的銷售量。
2. 貸款申請?zhí)幚恚?/p>
? 協(xié)助客戶準(zhǔn)備貸款申請資料,密切跟蹤貸款審批情況,收集準(zhǔn)備貸款相關(guān)資料并跟進(jìn)貸款的發(fā)放。
? 幫助客戶填寫貸款申請表格,確保所有文件的準(zhǔn)確性,并與各大金融機(jī)構(gòu)和政府部門溝通,確保所有手續(xù)得到及時(shí)處理和審批。
? 在貸款審批過程中,與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)提供所需的文件和信息。
3. 客戶咨詢與服務(wù):
? 向客戶提供專業(yè)的汽車金融業(yè)務(wù)咨詢,對金融產(chǎn)品和流程有深入了解,能夠準(zhǔn)確回答客戶的疑問,無論是關(guān)于利率、還款方式還是其他金融相關(guān)問題,都要耐心解答,并提供專業(yè)的建議。
? 為客戶提供金融解決方案,深入了解客戶的需求和預(yù)算,為其提供最合適的貸款選擇,如申請汽車貸款、租賃計(jì)劃或貸款改造等,并詳細(xì)解釋每個(gè)選項(xiàng)的利弊,幫助客戶作出明智的選擇。
? 向客戶解釋金融合同條款,并協(xié)助客戶解決貸款還款、保險(xiǎn)理賠等問題。
4. 與金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)作:
? 負(fù)責(zé)與金融合作機(jī)構(gòu)的溝通及業(yè)務(wù)對接。
? 與銀行和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商,為顧客爭取最低的利率和最好的條件,必須了解汽車金融市場的動(dòng)態(tài),并與各大金融機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系。
5. 風(fēng)險(xiǎn)控制:
? 甄別進(jìn)店購車客戶購車真實(shí)意圖,做好貸前調(diào)查分析,防范風(fēng)險(xiǎn)。
? 掌握風(fēng)險(xiǎn)管控措施及業(yè)務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)操作辦法。
6. 其他工作:
? 協(xié)助銷售顧問完成銷售任務(wù),促成金融交易。
? 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求
1. 學(xué)歷與專業(yè):
? 大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
? 1年以上汽車金融行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
? 1年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有汽車4S店金融、分期工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)知識與技能:
? 熟悉汽車金融產(chǎn)品,了解汽車貸款運(yùn)作流程。
? 熟悉各類辦公軟件,如Excel、Word等,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
? 具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識別能力。
4. 能力素質(zhì):
? 良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
? 性格良好,工作責(zé)任心強(qiáng)。
? 個(gè)性獨(dú)立,積極進(jìn)取,主動(dòng),思維開放,目標(biāo)導(dǎo)向。
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