「太原萬柏林區(qū) 維修專家招聘」_2025年太原君和君易汽車銷售服務(wù)有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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更新于 1月15日

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舉報(bào)

維修專家

5千-1萬

太原萬柏林區(qū)
5-10年
大專
全職
招1人

職位描述

汽車維修工職業(yè)資格證新能源汽車

1、作為相關(guān)維修業(yè)務(wù)的用戶中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人，需對維修安全、維修質(zhì)量、維修時(shí)效負(fù)責(zé)，保證一次性修復(fù)率
2、負(fù)責(zé)按照維修標(biāo)準(zhǔn)熟練開展車輛的維修與診斷
3、針對車輛問題，負(fù)責(zé)與總部技術(shù)人員進(jìn)行對接，并保持緊密溝通
4、協(xié)同售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)處理客戶投訴及輿情危機(jī)
5、負(fù)責(zé)用戶中心技術(shù)案例的收集，技術(shù)管理
6、協(xié)助保修專員進(jìn)行保修的技術(shù)判定工作
7、負(fù)責(zé)技術(shù)升級活動(dòng)及技術(shù)維修通訊的落地執(zhí)行
8、完成交辦的其他工作事項(xiàng)

職位要求
1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，汽車維修相關(guān)專業(yè)，具有低壓電工證
2、工作經(jīng)驗(yàn)：8 年以上豪華汽車品牌/3年以上新能源汽車品牌/3年以上車行技術(shù)主管維修經(jīng)驗(yàn)，年齡 40 歲以下
3、形象要求：五官端正，形象整潔，親和力強(qiáng)
語言及計(jì)算機(jī)能力：良好的 Office 辦公軟件操作能力
4、專業(yè)知識及專業(yè)能力：具備豐富汽車專業(yè)技術(shù)知識，熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程；優(yōu)秀客戶服務(wù)、危機(jī)意識，以用戶需求為導(dǎo)向，快速解決客戶車輛問題的能力；具備新能源車型的智駕、座艙、三電問題的專業(yè)維修診斷能力
5、較強(qiáng)溝通能力、主動(dòng)服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作能力、協(xié)助處理輿情危機(jī)能力