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要求：熟練使用電腦，打字速度50/分鐘，有客服經(jīng)驗(yàn)。
大專以上學(xué)歷已畢業(yè)（不接受學(xué)信網(wǎng)2025屆沒(méi)有畢業(yè)）。高中/中專（也可以），有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)較優(yōu)秀
具備在熱線、糾紛、投訴、全渠道問(wèn)題定位、協(xié)商溝通、復(fù)雜問(wèn)題解決及風(fēng)險(xiǎn)處理能力，具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的溝通能力
工作內(nèi)容：通過(guò)外呼形式處理平臺(tái)客戶的投訴和糾紛問(wèn)題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客
戶和商家之間復(fù)雜問(wèn)題。并主動(dòng)為客戶提供問(wèn)題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶
同步得到處理結(jié)果，提供給平臺(tái)客戶專屬一站式服務(wù)。
月休：做五休二
項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：崗位不含銷售性質(zhì)，咱不提供住宿，工資內(nèi)扣375元4人間住宿標(biāo)準(zhǔn)
員工入職購(gòu)買南昌五險(xiǎn)一金；
產(chǎn)假，育兒假等，定期團(tuán)建活動(dòng)、晚班補(bǔ)貼，薪資無(wú)上限，多勞多得；
享受5天以上帶薪休假；
廣闊的晉升空間，每半3-6個(gè)月有一次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，新起業(yè)務(wù)線，晉升機(jī)會(huì)多，大平臺(tái)，正規(guī)，前期會(huì)有專人培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，上線后會(huì)有組長(zhǎng)進(jìn)行答疑支撐，會(huì)有相應(yīng)的輔導(dǎo)，后續(xù)可以往組長(zhǎng)，主管等管理崗發(fā)展；
當(dāng)天面試出結(jié)果，招聘系統(tǒng)可以看到。