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客戶服務崗位職責：
1.負責區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián)，通過微信群等做好客戶日常經(jīng)營；如熱點話題、健康養(yǎng)生、生活小細節(jié)等，提升客戶活躍度；
2.完成客戶售后服務響應、服務活動完成（客戶生日禮品、重大節(jié)日客戶問候、客戶活動邀約等）, 客戶原保單的續(xù)收提醒;
3.依托公司內(nèi)外部資源，打造個人IP-”做客戶金融小幫手、生活小助手”， 解決區(qū)域內(nèi)客戶保險需求，及其他非區(qū)域內(nèi)自拓客戶保險銷售；
4.通過系統(tǒng)的培訓學習，不斷提升自身服務水平及綜合解決各類產(chǎn)品相關問題的能力；
5.執(zhí)行和遵守公司各項政策和規(guī)章制度，保守業(yè)務機密；
6.達成公司和上級領導下達的任務目標和經(jīng)營指標；
7.完成公司要求的其他相關事項。
任職資格：
1、大專及以上，應屆生需本科及以上學歷；
2、認同平安文化；
3、從事過相關服務銷售類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，能熟練運用互聯(lián)網(wǎng)工具；
4、樂于助人，服務意識強，不抗拒銷售（服務過程中客戶主動需求）；
5、善于溝通協(xié)作，執(zhí)行力強，性格熱情開朗，且具有較強的學習能力；
6、無不良嗜好，無違法犯罪記錄，不屬于保險行業(yè)協(xié)會不準錄用的黑名單人員范圍；