1. 遵守公司制度規(guī)范,建立、維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系,提供延伸服務(wù) ;
2. 做好日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)的制作與按時(shí)提交,保持不斷學(xué)習(xí)和信息更新
3. 核對(duì)客戶提供信息資料的齊全、準(zhǔn)確,確保單單相符,單證相符;
4. 跟法務(wù)對(duì)接,及時(shí)溝通客戶簽訂進(jìn)出口合同細(xì)節(jié)方面,根據(jù)法務(wù)要求把控客戶合同的簽訂情況及跟進(jìn);
5. 負(fù)責(zé)進(jìn)口全程時(shí)段的報(bào)價(jià)實(shí)時(shí)更新,并向銷售或者客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)工作;
6. 信息及時(shí)反饋,與操作團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和協(xié)調(diào),對(duì)貨物運(yùn)輸狀態(tài)的實(shí)時(shí)跟進(jìn),并及時(shí)準(zhǔn)確向客戶進(jìn)行主動(dòng)反饋工作;
7. 處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理方案,負(fù)責(zé)貨物異常情況的及時(shí)跟進(jìn)并將情況及時(shí)向上級(jí)反饋,完成異常處理情況;
8. 系統(tǒng)權(quán)限的操作,配合財(cái)務(wù)做好應(yīng)收應(yīng)付結(jié)算單據(jù)的制作流程工作;
與客戶保持良好的溝通,協(xié)助銷售進(jìn)行貨款回收等相應(yīng)操作 ;
上班時(shí)間:朝九晚六
福利:
五險(xiǎn)一金
周末雙休
帶薪培訓(xùn)
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