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    更新于 11月29日

    進(jìn)出口客服專員

    4千-7千·13薪
    • 南寧青秀區(qū)
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    外貿(mào)跟單印尼語(yǔ)越南語(yǔ)西班牙語(yǔ)要有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

    1. 遵守公司制度規(guī)范,建立、維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系,提供延伸服務(wù) ;

    2. 做好日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)的制作與按時(shí)提交,保持不斷學(xué)習(xí)和信息更新

    3. 核對(duì)客戶提供信息資料的齊全、準(zhǔn)確,確保單單相符,單證相符;

    4. 跟法務(wù)對(duì)接,及時(shí)溝通客戶簽訂進(jìn)出口合同細(xì)節(jié)方面,根據(jù)法務(wù)要求把控客戶合同的簽訂情況及跟進(jìn);

    5. 負(fù)責(zé)進(jìn)口全程時(shí)段的報(bào)價(jià)實(shí)時(shí)更新,并向銷售或者客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)工作;

    6. 信息及時(shí)反饋,與操作團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和協(xié)調(diào),對(duì)貨物運(yùn)輸狀態(tài)的實(shí)時(shí)跟進(jìn),并及時(shí)準(zhǔn)確向客戶進(jìn)行主動(dòng)反饋工作;

    7. 處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理方案,負(fù)責(zé)貨物異常情況的及時(shí)跟進(jìn)并將情況及時(shí)向上級(jí)反饋,完成異常處理情況;

    8. 系統(tǒng)權(quán)限的操作,配合財(cái)務(wù)做好應(yīng)收應(yīng)付結(jié)算單據(jù)的制作流程工作;

    與客戶保持良好的溝通,協(xié)助銷售進(jìn)行貨款回收等相應(yīng)操作 ;

    上班時(shí)間:朝九晚六

    福利:

    五險(xiǎn)一金

    周末雙休

    帶薪培訓(xùn)

    工作地點(diǎn)

    九洲國(guó)際1609號(hào)

    職位發(fā)布者

    張川艷/人事經(jīng)理

    立即溝通
    深圳冠亞供應(yīng)鏈有限公司
    公司主頁(yè)
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