崗位職責(zé)
1、負責(zé)前廳收銀、會員卡辦理等事務(wù)。
2、負責(zé)接待顧客并進行房間預(yù)訂,根據(jù)顧客需求安排包廂和時間?。
3、 解答顧客關(guān)于預(yù)訂的疑問,提供友好的服務(wù),確保顧客滿意。
4、與其他部門溝通,確保預(yù)訂信息的準確傳達和執(zhí)行?。
任職要求:
1、 25至35歲之間,形象氣質(zhì)佳,身高一般要求在165米以上?。
2、需要熟練使用電腦辦公軟件,具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及普通話標準。
3、必須具備前臺接待或前廳工作經(jīng)驗者將優(yōu)先考慮。
4、 具有較強的服務(wù)意識,善于溝通,性格開朗。
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