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工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保客戶的滿意度。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)/客戶服務(wù)工作，包括接收、分配和處理客戶提出的售后問(wèn)題；
- 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性；
- 負(fù)責(zé)與技術(shù)部門溝通，獲取產(chǎn)品技術(shù)支持，并協(xié)助解決客戶問(wèn)題；
- 負(fù)責(zé)收集和整理客戶反饋信息，向公司提供產(chǎn)品改進(jìn)建議；
- 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持良好的溝通和合作；
- 負(fù)責(zé)公司的形象宣傳，維護(hù)公司品牌形象。
職位要求：
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
- 具備良好的問(wèn)題解決能力和抗壓能力，能夠處理突發(fā)事件；
福利待遇
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