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店長(zhǎng)崗位描述：

根據(jù)崗位要求，負(fù)責(zé)門店整體的籌建，管理和運(yùn)營；負(fù)責(zé)制定并調(diào)整門店發(fā)展計(jì)劃、戰(zhàn)略。為門店的銷售目標(biāo)與經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，招聘并培訓(xùn)督導(dǎo)師等相關(guān)業(yè)務(wù)崗位，并對(duì)店內(nèi)所有員工的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，根據(jù)運(yùn)營節(jié)點(diǎn)組織門店各項(xiàng)服務(wù)類及營銷類活動(dòng)，進(jìn)行門店的資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)處理對(duì)外關(guān)系（如消防檢查等）保證所負(fù)責(zé)門店的會(huì)員滿意度，使門店有序良性運(yùn)營，合理配置資源，促進(jìn)門店收益最大化。

工作職責(zé)：

1. 組織完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范各崗位制度及職責(zé)，做好門店的工作協(xié)調(diào)，提升溝通效率，確保從前端到后端銜接順暢；
2. 強(qiáng)化門店價(jià)值，合規(guī)有序經(jīng)營。做好門店的整體形象工作，塑造員工專業(yè)性；
3.市場(chǎng)管理，根據(jù)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng)，制定市場(chǎng)策略，并為門店日常外宣途徑的維護(hù)與發(fā)展負(fù)責(zé)；
4.每月任務(wù)目標(biāo)的制定與分解，并通過組織高效的會(huì)議進(jìn)行有效的管理: 如早晚例會(huì)，周例會(huì)，月全體門店員工會(huì)議等，層層落實(shí)到人；
5.會(huì)員管理及維護(hù)，通過后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)會(huì)員情況進(jìn)行料了解，并定期與會(huì)員及客戶進(jìn)行溝通，監(jiān)督落實(shí)服務(wù)動(dòng)作，保證會(huì)員學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹。同時(shí)，為退費(fèi)負(fù)責(zé)，親自參與挽單，及時(shí)復(fù)盤；
6.做好成本管理，關(guān)注門店的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，控制成本，提升運(yùn)營利潤(rùn)，通過各種有效措施實(shí)現(xiàn)門店健康運(yùn)營和快速發(fā)展；
7.處理對(duì)外關(guān)系，主要是地方的宣傳或消防等管理部門以及處理臨時(shí)性行政事務(wù)或突發(fā)性事件，遇到重要緊急事情須及時(shí)向投資人或者總部匯報(bào)，并妥善解決。

任職要求：

1. 建議本科及以上學(xué)歷，有教育或培訓(xùn)行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2. 具備責(zé)任感與使命感，目標(biāo)意識(shí)強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向。
3. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效處理各種日常工作中遇到的各種問題和壓力。
4. 具備較高的管理和領(lǐng)導(dǎo)力，善于挖掘人才、培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)意，從而提高門店的服務(wù)質(zhì)量和整體口碑。
5. 具備較高的市場(chǎng)開拓能力和創(chuàng)新意識(shí)，愿意嘗試新的方式和方案，拓展門店的市場(chǎng)。