崗位內(nèi)容:
1.根據(jù)律所下發(fā)的案源進(jìn)行做好電話接聽工作,并定期回訪,進(jìn)行案件跟進(jìn);
2.積極邀約當(dāng)事人到律所面談交流,并協(xié)助談案顧問(wèn)對(duì)接進(jìn)行深入溝通,了解客戶需要;
3.協(xié)助辦案律師在案件后期的客戶服務(wù),直至服務(wù)圓滿完成;
4.律所提供上崗培訓(xùn),需要有一定的溝通能力和抗壓能力。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,法學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及談判能力;
3. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 熟練使用辦公軟件,普通話流利,親和力強(qiáng),有電銷經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。