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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司旗艦店的銷售服務(wù)，只做售前咨詢；
2、在線準(zhǔn)確解答顧客提問(wèn)，消除顧客銷售過(guò)程中的疑慮，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成銷售訂單的完成；
3、有良好的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢及店鋪、寶貝留言，有問(wèn)必答；提高店鋪客單價(jià)、銷售量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等；
4、能夠獨(dú)擋一面，具備良好的心理素質(zhì)，懂得安撫客戶情緒，工作態(tài)度積極樂(lè)觀，有開(kāi)拓進(jìn)取精神；
5、完成主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，及時(shí)記住產(chǎn)品知識(shí)、型號(hào)，理解產(chǎn)品相關(guān)原理知識(shí)；
4、擅長(zhǎng)溝通，懂得把握客戶的心理，熱情有耐心的回答客戶所提出的問(wèn)題；
5、主動(dòng)銷售意識(shí)強(qiáng)，善于處理客戶的問(wèn)題，從而給客戶帶來(lái)良好的購(gòu)買體驗(yàn)；
6、具備良好的情緒管理能力、抗壓能力及應(yīng)變能力，能對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、妥當(dāng)?shù)奶幚恚?br>7、為人誠(chéng)信，勇于擔(dān)當(dāng)，進(jìn)取，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位亮點(diǎn)：
1、天貓旗艦店，產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)知名大品牌，行業(yè)內(nèi)第一，轉(zhuǎn)化率高；
2、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利：無(wú)責(zé)任底薪+高提成+補(bǔ)貼，優(yōu)秀者工資每年遞增，入職第一年年薪約9萬(wàn)，月薪約7.5K，入職第二年年薪約10萬(wàn)，月薪約8.3K；
入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金，年終雙薪，年度兩次調(diào)薪機(jī)會(huì)，競(jìng)賽獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)；各類帶薪假期，包括國(guó)家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等；
3、完善的培訓(xùn)體系及良好的工作氛圍，帶薪培訓(xùn)，系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，導(dǎo)師制一對(duì)一輔導(dǎo)，幫助新員工快速成長(zhǎng)和適應(yīng)；各種團(tuán)建活動(dòng)及旅游、員工活動(dòng)、下午茶、生日會(huì)等，團(tuán)隊(duì)氛圍好。