熟練運(yùn)用線上溝通工具和平臺(tái),能夠快速、準(zhǔn)確地回復(fù)患者的咨詢。
具備良好的文字表達(dá)能力,能夠清晰、有條理地解答患者的問題。
能夠根據(jù)患者的癥狀和描述進(jìn)行初步的判斷和建議。
對(duì)患者有耐心,能夠理解患者的焦慮和困擾,給予他們支持和鼓勵(lì)。
與其他線上咨詢?nèi)藛T、醫(yī)生、藥師等團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作。
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