1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作(工程、客服、秩序、環(huán)境),與公司職能部門對(duì)接相關(guān)工作,根據(jù)年度預(yù)算確定項(xiàng)目組織架構(gòu)并優(yōu)化,監(jiān)督各項(xiàng)工作實(shí)施情況,符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、組織制定項(xiàng)目年度業(yè)績指標(biāo)及工作計(jì)劃,保證工作有序進(jìn)展,可控運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理年度預(yù)算,控制物業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況、監(jiān)管各項(xiàng)支出合理性,保證項(xiàng)目利潤率。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收取,確保半年度、年度收繳率、當(dāng)期收繳率及歷史清欠率各項(xiàng)指標(biāo)的完成。
6、負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目管理區(qū)域內(nèi)的接管驗(yàn)收,檢查、收取審核,做好各類檢查記錄并落實(shí)整改情況(新項(xiàng)目)。
7、根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行突發(fā)事件的處理。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理區(qū)域內(nèi)信息管理,聽取業(yè)主寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系,做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作,確保客戶滿意度達(dá)標(biāo)。
9、對(duì)災(zāi)害性天氣提前做好檢查和準(zhǔn)備,對(duì)突發(fā)時(shí)間進(jìn)行應(yīng)急處理。
10、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門、業(yè)委會(huì)、行政機(jī)關(guān)的日常溝通,保持良好的關(guān)系維護(hù)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、年齡45周歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,持有物業(yè)上崗證,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上小區(qū)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),履歷優(yōu)異者可放寬要求。
3、具備物業(yè)管理、行政管理、公共關(guān)系等相關(guān)知識(shí);熟悉當(dāng)?shù)丶叭珖飿I(yè)管理市場(chǎng)、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)。
4、熟練掌握常用辦公軟件操作和系統(tǒng)操作。
5、善于編撰有關(guān)公文、公函、方案、計(jì)劃以及制度等文件。
6、具有良好溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、分析判斷能力。
7、具有良好職業(yè)道德、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)凝聚力。
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