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一、崗位職責(zé)
1、熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門要求，對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。
3、了解客情，當(dāng)班期間不定期樓面巡查。
4、做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場(chǎng)了解損壞情況，后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房后進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場(chǎng)。
5、愛惜公司財(cái)產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)量完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)技能服務(wù)水平。