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一.崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，拿到畢業(yè)證且學(xué)信網(wǎng)可查
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通表達(dá)能力良好者優(yōu)先錄取
3、熟悉一般辦公軟件，打字(中/英文鍵盤(pán))速度35字/分鐘以上
4、積極主動(dòng)，有責(zé)任心，較強(qiáng)的傾聽(tīng)、溝通能力，良好的心理素質(zhì)
二.工作內(nèi)容&業(yè)務(wù)范圍:(純接聽(tīng)、不外呼)
接聽(tīng)客戶服務(wù)熱線，為旅客提供國(guó)內(nèi)客票訂票、改期、退票、簽轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)六險(xiǎn)一金!
上班時(shí)間:上五休二，如遇法定節(jié)假日按實(shí)際放假天數(shù)休;
三、工資待遇福利待遇(不帶銷(xiāo)售，正常上班均在此工資范國(guó))
1、培訓(xùn)期工資80元+現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(20-50元/天)=100-110元/天，內(nèi)容為民航理論及民航系統(tǒng);
2、試用期到手3000-3500元(1個(gè)月);
3、轉(zhuǎn)正后1-2個(gè)月到手4500-6000，3個(gè)月后到手6000-9000(熟練掌握業(yè)務(wù)后，處理速度較快)上不封頂，如春運(yùn)、暑運(yùn)、大型節(jié)假日工資會(huì)更高一些;