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    更新于 9月29日

    樓層服務(wù)員

    3千-4千
    • 成都武侯區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招10人

    職位描述

    節(jié)日福利

    任職要求:

    1.男女不限,包吃住,25歲-50歲

    2.踏實、勤奮、服從上級領(lǐng)導(dǎo)管理

    3.同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

    崗位職責(zé):男女不限,包吃住,買保險,25-35歲之間

    1.按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層相關(guān)區(qū)域,

    2.為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人需求

    3.服務(wù)需求,負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作。

    4.按標(biāo)準(zhǔn)操作流程和規(guī)定使用的清潔工具整理清潔

    5.掃客房,及時補充客人所需的各類物品,及時記錄住房、查房、退房時間、客用消耗品、維修情況,每天對清掃車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。

    6.規(guī)范著裝、保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕。

    7.做好交接班工作,交清房態(tài),交清當(dāng)班事項,負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留。

    8.了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。

    9.做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞,按規(guī)定程序報修。

    10.樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級。熟知酒店“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”,出現(xiàn)緊急情況按規(guī)定要求處理。

    11.認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,積極提出合理化建議。

    12.愛惜酒店財產(chǎn),力求節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項事宜。

    職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、包吃、包住、節(jié)日福利


    工作地點

    九天國際大酒店

    職位發(fā)布者

    吳德芬/人事經(jīng)理

    立即溝通
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