職位描述
電話客服售后客服VIP客服
一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)開發(fā)、建立和維護(hù)管理客戶資源;
2.深度發(fā)掘客戶需求，向客戶推薦公司產(chǎn)品及服務(wù);
3.及時(shí)與客戶溝通，做好客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進(jìn)的支持服務(wù);
4.充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程，幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
5.完成公司的銷售目標(biāo)，保證小組任務(wù)的順利完成；
6.行業(yè)市場(chǎng)信息分析、積累客戶量、客戶拜訪:
二、崗位要求：
1.年齡:25-45之間;
2.大專及以上學(xué)歷;
3.具有一定文案撰寫能力，熟練使用office
4.做事踏實(shí)、認(rèn)真、好學(xué)、責(zé)任心強(qiáng);
5.善于學(xué)習(xí)總結(jié)、市場(chǎng)分析、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)
1.負(fù)責(zé)開發(fā)、建立和維護(hù)管理客戶資源;
2.深度發(fā)掘客戶需求，向客戶推薦公司產(chǎn)品及服務(wù);
3.及時(shí)與客戶溝通，做好客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進(jìn)的支持服務(wù);
4.充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程，幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
5.完成公司的銷售目標(biāo)，保證小組任務(wù)的順利完成；
6.行業(yè)市場(chǎng)信息分析、積累客戶量、客戶拜訪:
二、崗位要求：
1.年齡:25-45之間;
2.大專及以上學(xué)歷;
3.具有一定文案撰寫能力，熟練使用office
4.做事踏實(shí)、認(rèn)真、好學(xué)、責(zé)任心強(qiáng);
5.善于學(xué)習(xí)總結(jié)、市場(chǎng)分析、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)西直門外大街1號(hào)F1層西環(huán)廣場(chǎng)-T1座(凱德MALL西直門店)西環(huán)廣場(chǎng)T1 18層
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泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司北京西城第二支公司(紅月團(tuán)隊(duì))
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)成立于1996年，總部位于北京。以下是具體介紹：?業(yè)務(wù)范圍：涵蓋保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)，具體包括人身保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金、職業(yè)年金、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。?旗下機(jī)構(gòu)：擁有泰康人壽、泰康養(yǎng)老、泰康在線、泰康資產(chǎn)、泰康之家、泰康醫(yī)療、泰康拜博口腔等機(jī)構(gòu)。?行業(yè)地位：連續(xù)七年榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)，位列第381名。管理資產(chǎn)規(guī)模龐大，截至2024年6月30日，管理的資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)38000億元人民幣，養(yǎng)老金規(guī)模超過(guò)8900億元人民幣。?商業(yè)模式：創(chuàng)新打造“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同模式，形成長(zhǎng)壽、健康、富足三大閉環(huán)，構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。如推出“幸福有約”全生命周期健康財(cái)富解決方案，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)在全國(guó)35個(gè)城市布局42個(gè)項(xiàng)目等。?社會(huì)責(zé)任：積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建起溢彩助老、公共衛(wèi)生、當(dāng)代藝術(shù)三大公益板塊，其溢彩公益基金會(huì)獲評(píng)5A級(jí)社會(huì)組織，“溢彩千家”項(xiàng)目受助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)超330家。
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