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招募崗位：線上平臺心理咨詢師助理

工作職責(zé)：
1.心理評估與支持
·獨立完成線上心理評估，包括情緒、行為和心理狀態(tài)的評估，提供專業(yè)反饋。
·根據(jù)評估結(jié)果，協(xié)助客戶確定適合的心理咨詢方案。

2.客戶關(guān)系維護(hù)
·處理客戶反饋與投訴，確保及時響應(yīng)并提供滿意的解決方案。
·跟進(jìn)客戶的咨詢進(jìn)程，提升客戶的體驗和滿意度，確保咨詢過程的順暢。

3.數(shù)據(jù)收集與分析
·收集客戶反饋、咨詢師的工作數(shù)據(jù)及平臺使用數(shù)據(jù)，進(jìn)行整理與分析，幫助優(yōu)化平臺服務(wù)。
·提供定期的運營報告，為平臺決策提供數(shù)據(jù)支持。

4.平臺活動支持
·協(xié)助策劃與執(zhí)行平臺活動（如線上講座、心理學(xué)講座等）。
·支持平臺的營銷與推廣活動，提升平臺的知名度與客戶參與度。

任職要求：
·本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
·一年以上心理咨詢平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，具備心理咨詢相關(guān)受訓(xùn)者優(yōu)先。
·優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、心理咨詢師及團(tuán)隊成員高效合作。
·具有團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與不同職能的團(tuán)隊成員密切合作。