職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服英語
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話、微信、郵箱的形式，處理用戶咨詢的需求
2、收集用戶反饋的信息，協(xié)助項(xiàng)目完成
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過接聽電話、微信、郵箱的形式，處理用戶咨詢的需求
2、收集用戶反饋的信息，協(xié)助項(xiàng)目完成
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任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
福潤德大廈A座11樓1110
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