崗位職責(zé):
1. 運營管理: 負(fù)責(zé)店鋪的日常運營管理,包括人員調(diào)度、庫存管理、銷售分析等,確保店鋪的正常運轉(zhuǎn)
和良好的業(yè)績。
2. 團隊建設(shè): 負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理店鋪的運營團隊,制定工作任務(wù)和目標(biāo),進行團隊績效考核和激勵,
提高員工的工作積極性和業(yè)績水平。
3. 銷售策略: 根據(jù)市場變化和店鋪實際情況,制定有效的銷售策略,提高銷售額和顧客滿意度。
4. 客戶服務(wù):指導(dǎo)下屬妥善處理售后服務(wù),確保顧客滿意度,建立良好的客戶關(guān)系。
5. 財務(wù)管理:監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,以及門店財務(wù)監(jiān)管及資產(chǎn)管理。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)教育,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
7. 溝通協(xié)調(diào):與供應(yīng)商、公司內(nèi)部其他部門、顧客等各方溝通協(xié)調(diào),確保店鋪運營的順利進行。
崗位要求:
1. 學(xué)歷要求: 大專及以上學(xué)歷,文科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 管理能力: 精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、
執(zhí)行。
3.溝通能力:具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)外部各方進行有效溝通和協(xié)調(diào)。
4.計算機技能:熟悉基本的辦公軟件操作,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
5. 領(lǐng)導(dǎo)力:具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力,能夠調(diào)動員工的工作積極性和團隊合作精神。
6. 適應(yīng)能力: 能夠承受較大的工作強度和工作壓力,適應(yīng)零售行業(yè)的工作節(jié)奏。
7 其他要求: 誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神,具有良好的語言表達(dá)和溝通能力,積極樂觀、勇于挑戰(zhàn)高薪,熟悉電腦基本操作,具備良好的銷售和服務(wù)意識。
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