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崗位職責：
1、IDC機房值守，接受機房規(guī)范、運維技能的相關培訓，負責運維技術支持，根據(jù)授權完成系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)故障查看、設備重啟、硬件更換等技術性工作；
2、服務器、網(wǎng)絡設備的安裝、下架服務，完成設備登記并進行管理、規(guī)范檢查；
3、機房管理，完成機房巡視、報表登記、數(shù)據(jù)提供、內部培訓等管理類工作；
4、通過微信或郵件受理客戶的咨詢和投訴，并負責跟蹤，確保客戶滿意度。
任職資格：
1、計算機相關專業(yè)，本科學歷以上，網(wǎng)絡技術、通信技術專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、扎實的計算機硬件、網(wǎng)絡知識，熟悉windows/Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、基礎配置及故障排查，熟悉IDC機房或有IT運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、了解服務器、網(wǎng)絡設備品牌及產(chǎn)品，有網(wǎng)絡類、操作系統(tǒng)類及國家軟考相關證書者優(yōu)先考慮。