「洛陽(yáng)洛龍區(qū) 10086客服招聘」_2025年昇馴人力資源服務(wù)(焦作)有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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10086客服

4千-8千

洛陽(yáng)洛龍區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
全職
招1人

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職位描述

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)移動(dòng)用戶(hù)來(lái)電話(huà)咨詢(xún)，查詢(xún)辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)、受理客服投訴問(wèn)題

2、熟悉掌握移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)

3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)電話(huà)服務(wù)過(guò)程中，積極主動(dòng)推介公司新業(yè)務(wù)促使客戶(hù)達(dá)成意愿

4、受理客戶(hù)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)、客戶(hù)投訴電話(huà)并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務(wù)及時(shí)處理；5、協(xié)助收集客戶(hù)需求信息，解答客戶(hù)疑難問(wèn)題，對(duì)服務(wù)工作提出改進(jìn)；

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工作地點(diǎn)

洛陽(yáng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園-南門(mén)6樓601

入職公司信息

入職公司: 大唐信服科技有限公司
公司地址: 河南省洛陽(yáng)市洛龍區(qū)太康東路洛陽(yáng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園-南門(mén)6樓601
公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。