· 薪資待遇:極具競爭力的薪資:7,000 - 14,000 元,表現(xiàn)卓越者更可放寬,充分認可您的價值與潛力。
· 餐飲福利:公司提供豐盛的包吃福利,每日八菜一湯搭配新鮮水果與多樣飲品,滿足您的味蕾,讓您在工作之余享受美味與營養(yǎng)。
· 住宿福利:為您精心打造管家式住宿環(huán)境,不僅有舒適的居住空間,更有專人負責洗衣疊被與衛(wèi)生保潔,讓您如同在家般自在愜意,全身心投入工作。
· 保險保障:購買社保與商保雙重保障,為您的職業(yè)生涯與生活保駕護航,解除后顧之憂。
二、崗位要求
1. 具備 KTV、會所、臺球、休閑服務(wù)行業(yè)深厚背景,擁有兩年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,熟悉行業(yè)運營管理核心要點與趨勢。
2. 對工作充滿熱情,愛崗敬業(yè),深度認同公司發(fā)展理念與企業(yè)文化,具有強烈的團隊歸屬感與進取精神,立志與公司共成長、同發(fā)展。
3. 擁有出色的談判技巧與卓越的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠獨立帶領(lǐng)團隊應(yīng)對復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),達成業(yè)績目標。
4. 年齡原則上要求在 20 - 35 周歲之間,對于行業(yè)經(jīng)驗豐富、綜合能力突出的優(yōu)秀人才,年齡限制可適當放寬,我們熱忱歡迎各界精英加入我們的團隊。
三、崗位職責
1. 全力協(xié)助上級推進日常運營管理工作,從人員精細安排、衛(wèi)生嚴格檢查到卓越客戶服務(wù)等全方位把控,保障運營高效有序。
2. 憑借敏銳的運營洞察力,合理編排員工班次,實現(xiàn)人力資源的精準配置與高效利用,最大化發(fā)揮團隊效能。
3. 積極組織員工開展各類培訓(xùn)活動,持續(xù)提升員工服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)水平,塑造專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團隊形象。
4. 嚴謹負責會所設(shè)施設(shè)備的日常巡檢與維護工作,以高度的責任心確保設(shè)施設(shè)備始終正常運行,為顧客提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境。
5. 與經(jīng)理建立密切、高效的溝通橋梁,精準、及時地傳遞信息,迅速化解各類問題,保障運營信息暢通無阻與問題妥善解決。
6. 主動協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及跨部門合作事宜,精心梳理工作流程,消除合作障礙,促進各部門協(xié)同合作順暢高效。
7. 高效協(xié)助處理顧客投訴,深入收集顧客反饋信息,第一時間向經(jīng)理反饋并提供專業(yè)、合理的解決方案,致力于將顧客不滿轉(zhuǎn)化為滿意,提升顧客忠誠度。
8. 始終以顧客滿意度為核心目標,通過不斷優(yōu)化服務(wù)細節(jié)與流程,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,塑造卓越的品牌口碑與形象。
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