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某國(guó)有銀行汽車(chē)分期駐點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗

一、 崗位職責(zé):

（1）專(zhuān)職負(fù)責(zé)銀行汽車(chē)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的日常客戶業(yè)務(wù)辦理與維護(hù)；

（2）負(fù)責(zé)向客戶宣導(dǎo)分期業(yè)務(wù)，根據(jù)分期政策，協(xié)助上級(jí)制訂、落實(shí)部門(mén)的銷(xiāo)售推進(jìn)策略；

（3）負(fù)責(zé)向客戶介紹業(yè)務(wù)流程、注意事項(xiàng)及所需要手續(xù)、收集客戶資料，跟進(jìn)客戶的分期審批情況，對(duì)接跟蹤客戶分期流程，根據(jù)客戶的需求指導(dǎo)和協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)服務(wù)全流程；

（4）收集客戶車(chē)輛登記證書(shū)、發(fā)票、保單等核心權(quán)證資料，整理客戶業(yè)務(wù)檔案；

（5）負(fù)責(zé)新老客戶關(guān)系維護(hù)，幫助客戶解決業(yè)務(wù)問(wèn)題并及時(shí)處理相關(guān)投訴；

（6）對(duì)合作車(chē)商銷(xiāo)售人員開(kāi)展培訓(xùn)及輔導(dǎo)，建立與合作車(chē)商銷(xiāo)售人員的良好合作；

（7）服從公司管理，與區(qū)域經(jīng)理建立良好的工作溝通，及時(shí)反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

二、 崗位要求：

（1）年齡要求：22-35歲；

（2）學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

（3）1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備汽車(chē)金融銷(xiāo)售管理、4s店銷(xiāo)售管理、金融工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；快消行業(yè)業(yè)績(jī)優(yōu)異者優(yōu)先；

（4）服務(wù)導(dǎo)向，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；對(duì)人際壓力有良好的承受力和應(yīng)對(duì)能力，有較強(qiáng)的情緒控制能力；

（5）具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與合作能力，較高的保密意識(shí)；

（6）征信條件：個(gè)人征信無(wú)不良記錄，無(wú)犯罪記錄，無(wú)經(jīng)商辦企業(yè)；

（7）有駕照會(huì)開(kāi)車(chē)優(yōu)先。

三、 薪資待遇

（1）薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效＋提成+雙休+帶薪年假；

（2）福利：節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、豐厚的年中獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)；

（3）發(fā)展空間：汽車(chē)方向與銀行金融業(yè)務(wù)方向雙條線發(fā)展。

四、 工作區(qū)域

新疆各地州（含縣域），就近安排。