職位描述:
1. 主要負(fù)責(zé)對(duì)外客戶服務(wù),形成工單,包括平臺(tái)使用咨詢、各種申報(bào)辦理、檔案錄入、結(jié)算數(shù)據(jù)核對(duì)檢查、數(shù)據(jù)報(bào)送等日常工作
2. 如果所處理工單需要內(nèi)部協(xié)助,對(duì)內(nèi)進(jìn)行溝通,并保證按工單按進(jìn)度完成
3. 處理各種應(yīng)急事件,并形成記錄和報(bào)告
4. 完成組長(zhǎng)臨時(shí)安排的其他工作
任職資格:
1. 普通大學(xué)專科及以上學(xué)歷
2. 1年以上數(shù)據(jù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),良好的溝通交流能力
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)有一定了解
4. 工作認(rèn)真仔細(xì),對(duì)數(shù)據(jù)敏感
5. 熟悉電腦辦公自動(dòng)化工具,如excel,并熟練運(yùn)用
我們提供:
1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。
2. 寬松自由的工作環(huán)境,尊重員工創(chuàng)新精神。
3. 完善職業(yè)晉升通道,為員工提供廣闊的發(fā)展空間