崗位職責:
1、協(xié)助售后工程師處理復雜的維護問題,并跟蹤問題解決進度;
2、參與設計和測試,了解售后服務流程,提供專業(yè)的建議;
3、負責收集和整理反饋,并向上級領導匯報相關情況;
4、完成上級領導安排的其他工作,協(xié)助售后團隊處理日常售后服務。
職位要求:
1、大專及以上學歷,計算機、電子等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉售后服務流程,有相關工作經驗者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力和團隊合作精神,善于處理人際關系;
4、具備基本的英語讀寫能力,能夠閱讀和記錄相關文檔;
5、熟練掌握Office辦公軟件,具有一定的數據分析能力。
職位福利:帶薪年假、績效獎金、五險一金、周末雙休,法定假日正常休息
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