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崗位職責(zé)：
1.店鋪運(yùn)營(yíng)管理
全面負(fù)責(zé)寵物店的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于店面陳列布置、庫(kù)存管理、衛(wèi)生、人員排班調(diào)度等。制定并執(zhí)行店鋪的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)配合通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道推廣店鋪，提升店鋪知名度和銷(xiāo)售額。
2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)
招聘、培訓(xùn)和管理店內(nèi)員工，打造一支專(zhuān)業(yè)、熱情且富有責(zé)任心的寵物服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3.客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
對(duì)客戶(hù)售前服務(wù)，顧客投訴和售后問(wèn)題負(fù)責(zé)，積極尋求解決方案，確保顧客滿(mǎn)意度。或通過(guò)會(huì)員制度、定期回訪(fǎng)等方式，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)顧客的長(zhǎng)期消費(fèi)和口碑傳播。
4.商品與服務(wù)管理
負(fù)責(zé)寵物商品的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理，確保商品種類(lèi)豐富、品質(zhì)優(yōu)良且供應(yīng)充足。輔助老板嚴(yán)格把控商品質(zhì)量，與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期評(píng)估和優(yōu)化供應(yīng)商資源。

任職要求：
1. 熱愛(ài)寵物行業(yè)，熟悉寵物店基本運(yùn)營(yíng)流程
2. 具備較強(qiáng)的管理能力
3. 出色的銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)能力
4. 優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
5. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
6. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠快速掌握新的寵物行業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
7. 簡(jiǎn)單使用辦公軟件，如 Word、Excel 等。
8.有一年以上寵物店和寵物醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)
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