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    更新于 12月4日

    民宿運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

    4千-6千
    • 重慶北碚區(qū)
    • 1-3年
    • 學(xué)歷不限
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    民宿開(kāi)發(fā)民宿管家民宿銷(xiāo)售民宿開(kāi)荒線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)
    1. 業(yè)務(wù)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定:

      制定和實(shí)施民宿的業(yè)務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略。 進(jìn)行市場(chǎng)分析,確定目標(biāo)客戶(hù)群體
    2. 財(cái)務(wù)管理:管理民宿的預(yù)算和財(cái)務(wù)報(bào)告。控制成本,提高收入。
    3. 客戶(hù)服務(wù):

      確保提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)。處理客戶(hù)投訴和反饋,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
    4. 營(yíng)銷(xiāo)與推廣: 管理社交媒體賬戶(hù),提升品牌知名度。制定和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,包括線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道。


    5. 日常運(yùn)營(yíng):

      監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng),確保民宿的清潔、安全和維護(hù)。
        管理預(yù)訂系統(tǒng),確保預(yù)訂流程順暢。
    6. 供應(yīng)鏈管理:

      管理供應(yīng)商關(guān)系,包括清潔服務(wù)、食品供應(yīng)等。
        確保物資供應(yīng)充足,成本效益最大化。
    7. 合規(guī)與法律事務(wù):

      確保民宿遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。
        處理許可證更新、稅務(wù)和其他法律事務(wù)。
    8. 危機(jī)管理:

      準(zhǔn)備和實(shí)施應(yīng)急計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
        在必要時(shí),領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)。
    9. 數(shù)據(jù)分析:

      收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),以?xún)?yōu)化業(yè)務(wù)流程。
        使用數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策。
    10. 客戶(hù)關(guān)系管理:

      建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。
        提供個(gè)性化服務(wù),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
    11. 持續(xù)改進(jìn):

      定期評(píng)估業(yè)務(wù)流程和客戶(hù)體驗(yàn)。
        尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),實(shí)施創(chuàng)新解決方案。
    12. 社區(qū)參與:

      與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立良好的關(guān)系。
        參與社區(qū)活動(dòng),提升民宿在當(dāng)?shù)氐男蜗蟆?

    工作地點(diǎn)

    重慶市北碚區(qū)水土街道屋基村人社服務(wù)中心

    職位發(fā)布者

    王宇/人事

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