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職位描述:

1、負責社群的用戶維系，通過解答用戶問題，把控社群氛圍，提升社群用戶活躍度；

2、負責社群的日常運營工作，包含但不限于社群拉新、促活、轉化等；

3、記錄用戶反饋問題與建議并跟進處理，協助完成調研、活動發(fā)布等工作；

4、關注社群數據統計分析，關注用戶的留存與活躍，并基于結論提出解決方案。

任職要求:

1、大專及以上學歷；

2、具備良好的溝通能力與服務意識；

3、熟練使用Excel等辦公軟件；

4、有責任心，服務意識強，執(zhí)行能力強。