1、?提供咨詢服務?:留學顧問需要為客戶提供關于海外教育和留學生活的咨詢服務,解答客戶關于留學的問題。
2、?分析和規(guī)劃?:協(xié)助客戶分析留學資金能力和學術能力,設計規(guī)劃留學計劃,推薦合適的留學國家和院校及專業(yè)。
3、?辦理相關手續(xù)?:協(xié)助客戶辦理簽證、入學通知書等相關手續(xù),確保客戶順利入學。
4、?市場維護?:負責開拓與維護留學相關客戶資源,通過電話、網(wǎng)絡等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。
5、?客戶關系管理?:維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的較大潛力,定期與合作客戶溝通,建立良好的長期合作關系。
6、?持續(xù)支持?:持續(xù)跟蹤關注客戶的留學情況,提供支持服務。
7、完成上級領導交付的其他臨時性工作。
崗位要求?:
1、?專業(yè)知識?:具備豐富的留學相關知識,了解各國的教育體制和留學政策。
2、?溝通能力?:具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠有效解答客戶的疑問。
3、?銷售能力?:在維護客戶關系的同時,能夠完成公司的銷售任務。
4、?持續(xù)學習?:不斷更新自己的知識庫,了解最新的留學政策和院校信息。
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