職責(zé):
1. 私域社群管理:
負(fù)責(zé)Telegram、WhatsApp等私域流量平臺的群組運(yùn)營,制定規(guī)則,保持社群高活躍度。
定期發(fā)布任務(wù)動態(tài)、活動資訊,吸引用戶參與平臺任務(wù)和活動。
收集用戶反饋,整理分析并向運(yùn)營總監(jiān)匯報。
2. 多平臺互動內(nèi)容運(yùn)營:
在當(dāng)?shù)亓餍械纳缃幻襟w平臺(如Instagram、Facebook、YouTube等)定期發(fā)布創(chuàng)意內(nèi)容,吸引潛在用戶關(guān)注并轉(zhuǎn)化為私域流量。
策劃互動活動,如挑戰(zhàn)賽、簽到打卡等,提升平臺用戶粘性。
3. 用戶互動與活動策劃:
策劃針對印度市場的主題活動(如節(jié)日促銷、用戶故事分享等),增強(qiáng)文化認(rèn)同感。
定期組織社群福利活動(如抽獎、紅包活動),提高用戶參與積極性和忠誠度。
4. 裂變增長與流量拓展:
設(shè)計符合印度用戶習(xí)慣的裂變活動(如邀請獎勵),擴(kuò)大用戶基數(shù)。
針對印度市場的用戶偏好,優(yōu)化內(nèi)容和活動策劃,提高引流效率。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
定期分析社群活躍度、活動參與率等數(shù)據(jù),調(diào)整運(yùn)營策略。
跟蹤競品社群動態(tài),優(yōu)化自身運(yùn)營方案。
6. 協(xié)作與支持:
與推廣團(tuán)隊協(xié)作,確保社群內(nèi)容與推廣活動同步。
協(xié)助客服處理用戶問題,提升社群用戶體驗(yàn)。
任職要求:
3年以上社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有Telegram、WhatsApp等平臺大規(guī)模社群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉印度市場的文化背景、用戶行為和社交媒體生態(tài),具備本地化運(yùn)營能力。(加分項)
熟悉 Instagram、Facebook、YouTube 等社交平臺的內(nèi)容創(chuàng)作與推廣,擅長吸引用戶流量。
具備 活動策劃與數(shù)據(jù)分析 能力,能夠根據(jù)用戶數(shù)據(jù)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營策略。
優(yōu)秀的 溝通與協(xié)作能力,能高效執(zhí)行團(tuán)隊指令,與其他崗位無縫合作。
有 增長意識,擅長用戶裂變、流量引流及用戶留存策略。
優(yōu)秀者,薪資可面談。
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