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**職位概述：**
大健康社群運營主管負責管理和維護企業(yè)在大健康領域的社群平臺，通過有效的社群管理和內(nèi)容策劃，增強企業(yè)和用戶之間的互動，提升用戶黏性及品牌影響力。

**主要職責：**
1. 制定并執(zhí)行社群運營策略，增加社交媒體關注度和活躍用戶。
2. 及時回復用戶的咨詢、評論和留言，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。
3. 根據(jù)社區(qū)用戶的需求和興趣，策劃并組織相關的線上線下活動。
4. 定期對社群粉絲進行數(shù)據(jù)分析，提出優(yōu)化建議，提高轉(zhuǎn)化率。
5. 與市場團隊合作，進行社交媒體廣告投放，提升品牌曝光度。
6. 具備危機公關處理的能力，應對各類突發(fā)事件。
7. 負責大健康產(chǎn)品的運營工作，包括產(chǎn)品策劃、市場分析、數(shù)據(jù)分析等。
8. 收集并反饋用戶對產(chǎn)品的使用體驗和建議，及時進行優(yōu)化調(diào)整。
9. 保持與渠道商及合作伙伴的良好溝通合作關系，確保業(yè)務順利進行。
10. 根據(jù)公司產(chǎn)品需求，設計推廣方案并進行執(zhí)行。
11. 維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。

**基本要求：**
- 有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
- 熟悉大健康領域的市場趨勢和用戶行為特點。
- 有較強的責任心，能承受較大的工作壓力。
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力和執(zhí)行力。
- 熟悉網(wǎng)絡信息傳播特點。
- 具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德素質(zhì)。
- 具有較強的抗壓能力，能夠適應出差。