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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)訂單的接收、審核與錄入系統(tǒng)工作，確保訂單信息的準(zhǔn)確性與完整性，包括客戶(hù)信息、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致后續(xù)流程出現(xiàn)問(wèn)題。
2. 跟蹤訂單執(zhí)行情況，與采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén)保持密切溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)解決訂單履行過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，如缺貨、發(fā)貨延遲等，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)交付給客戶(hù)。
3. 定期對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析，制作相關(guān)報(bào)表，為公司銷(xiāo)售、庫(kù)存管理等方面提供數(shù)據(jù)支持，以便公司及時(shí)掌握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
4. 處理客戶(hù)關(guān)于訂單的咨詢(xún)與投訴，提供準(zhǔn)確、及時(shí)的反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)公司良好的形象和客戶(hù)關(guān)系。

崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，具備 1-2 年訂單處理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者佳。
2. 熟練使用辦公軟件，如 Excel、Word 等，具備一定的數(shù)據(jù)處理與分析能力，能夠快速準(zhǔn)確地錄入和整理訂單數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)字敏感。
3. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門(mén)的同事有效溝通協(xié)作，解決訂單處理過(guò)程中的問(wèn)題，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，確保訂單處理工作的高效與準(zhǔn)確。