職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班
任職要求:
1、大專學(xué)歷，有淘寶、京東、拼多多等電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商購(gòu)物規(guī)則;
2、具有客戶服務(wù)意識(shí)，表達(dá)清晰,有良好的溝通能力、理解能力、處理一般事務(wù)的解決能力:
3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作。
工作職責(zé):
1、售前: 回復(fù)客戶提出的各類疑問、需求，提高客戶滿意度;
2、售后:處理客戶退貨、工單投訴等售后服務(wù)工作;
1、大專學(xué)歷，有淘寶、京東、拼多多等電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商購(gòu)物規(guī)則;
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3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作。
工作職責(zé):
1、售前: 回復(fù)客戶提出的各類疑問、需求，提高客戶滿意度;
2、售后:處理客戶退貨、工單投訴等售后服務(wù)工作;
工作地點(diǎn)
廣東省惠州市惠城區(qū)月明路3棟7樓
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