職位描述
崗位目標
任職條件
- 電話咨詢與預約服務：利用公司提供的資源，通過電話為患者提供專業(yè)咨詢和預約服務。
- 患者匹配：了解患者病情，根據(jù)需求安排合適的就診時間和醫(yī)生。
- 重點客戶跟蹤：對重點客戶進行跟蹤，推動患者到院并促成成交。
- 數(shù)據(jù)分析與轉化：分析患者數(shù)據(jù)，突出醫(yī)院優(yōu)勢，提高轉化率。
- 客戶維護與開發(fā)：維護現(xiàn)有患者資源，積極開發(fā)新客戶。
- 學歷要求：性別不限，大專及以上學歷，醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經驗：有1年以上電話銷售或醫(yī)療客服行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先。
- 基本技能：
- 靈活解答患者問題，接聽電話耐心、準確，及時回應患者需求。
- 普通話標準，發(fā)音清晰，思維靈活，具備快速學習能力。
- 熟練使用基本辦公軟件，如 Word 和 Excel，具備基本電腦操作能力。
- 穩(wěn)定性強：提供正式勞動合同，長期穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展平臺。
- 福利保障：五險一金、節(jié)假日福利，定期組織員工活動。
- 提供住宿：免費住宿，解決外地員工的生活需求。
- 成長支持：定期開展專業(yè)培訓和能力提升課程，提供廣闊晉升空間。
- 積極氛圍：輕松和諧的工作環(huán)境，支持型團隊文化。
工作地點
富瑞苑公寓-4號樓6層603室
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