職位描述
汽車保養(yǎng)4S店汽車理賠
1、嚴格按照核心服務流程的要求；
2、 接待、預檢，開任務訂單，進行修理價格預算，說明任務訂單類型、范圍和預算價格，跟蹤并敦促修理進度，進行最終修理質(zhì)量檢查，開票并解釋發(fā)票內(nèi)容，交接車輛，跟蹤觀察用戶的滿意度，處理用戶的抱怨；
3、管理和分析用戶檔案并與用戶進行聯(lián)系，積極開拓市場。
任職要求：
1、大專以上學歷，持駕照并能熟練駕駛；
2、具有親和能力、協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的溝通技能和良好的服務意識；
3、能熟練操作應用計算機系統(tǒng)；
2、 接待、預檢，開任務訂單，進行修理價格預算，說明任務訂單類型、范圍和預算價格，跟蹤并敦促修理進度，進行最終修理質(zhì)量檢查，開票并解釋發(fā)票內(nèi)容，交接車輛，跟蹤觀察用戶的滿意度，處理用戶的抱怨；
3、管理和分析用戶檔案并與用戶進行聯(lián)系，積極開拓市場。
任職要求：
1、大專以上學歷，持駕照并能熟練駕駛；
2、具有親和能力、協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的溝通技能和良好的服務意識；
3、能熟練操作應用計算機系統(tǒng)；
工作地點
成都成華區(qū)成致路1號成致路1號
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