職位描述
崗位職責(zé)
- 客戶開發(fā)與維護(hù)：公司提供客戶數(shù)據(jù)資源，通過線上邀約、線下經(jīng)營模式，帶客戶參觀養(yǎng)老社區(qū)，以體驗(yàn)式營銷促成簽單，負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶梳理、信息維護(hù)與開發(fā)，組織高端小型沙龍活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)客戶二次開發(fā)。
- 服務(wù)品質(zhì)管理： 落實(shí)執(zhí)行管理制度及流程規(guī)范，參加社區(qū)管理會議并組織部門會議，協(xié)調(diào)各職能部門，確保服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)與質(zhì)量提升，建立和維護(hù)與居民的良好關(guān)系，督導(dǎo)居民投訴及突發(fā)事件處理。
- 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，減少員工流失率，制定培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃，提升員工服務(wù)水平。
崗位要求
- 教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、管理類、護(hù)理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀者可放寬至專科以上。
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 專業(yè)技能：熟練使用辦公軟件。
- 能力素質(zhì)：具備較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理、組織協(xié)調(diào)及溝通能力，良好語言及書面表達(dá)能力，性格開朗，有責(zé)任感和服務(wù)意識。
福利待遇
- 薪資待遇：薪資范圍10000-40000元/月，薪資構(gòu)成包括底薪+提成+季度獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+持續(xù)服務(wù)獎(jiǎng)+管理獎(jiǎng)。
- 福利保障：提供帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。
- 培訓(xùn)晉升：公司提供各個(gè)階段的培訓(xùn)，半年可晉升管理崗。
- 客戶開發(fā)與維護(hù)：公司提供客戶數(shù)據(jù)資源，通過線上邀約、線下經(jīng)營模式，帶客戶參觀養(yǎng)老社區(qū)，以體驗(yàn)式營銷促成簽單，負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶梳理、信息維護(hù)與開發(fā)，組織高端小型沙龍活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)客戶二次開發(fā)。
- 服務(wù)品質(zhì)管理： 落實(shí)執(zhí)行管理制度及流程規(guī)范，參加社區(qū)管理會議并組織部門會議，協(xié)調(diào)各職能部門，確保服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)與質(zhì)量提升，建立和維護(hù)與居民的良好關(guān)系，督導(dǎo)居民投訴及突發(fā)事件處理。
- 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，減少員工流失率，制定培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃，提升員工服務(wù)水平。
崗位要求
- 教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、管理類、護(hù)理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀者可放寬至專科以上。
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 專業(yè)技能：熟練使用辦公軟件。
- 能力素質(zhì)：具備較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理、組織協(xié)調(diào)及溝通能力，良好語言及書面表達(dá)能力，性格開朗，有責(zé)任感和服務(wù)意識。
福利待遇
- 薪資待遇：薪資范圍10000-40000元/月，薪資構(gòu)成包括底薪+提成+季度獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+持續(xù)服務(wù)獎(jiǎng)+管理獎(jiǎng)。
- 福利保障：提供帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。
- 培訓(xùn)晉升：公司提供各個(gè)階段的培訓(xùn)，半年可晉升管理崗。
工作地點(diǎn)
邁科國際（西安邁科商業(yè)中心）
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泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司陜西西安城南營銷服務(wù)部(群星企業(yè)家團(tuán)隊(duì))
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家成立于1996年的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)，總部位于北京。該集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為一家涵蓋保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大健康產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下?lián)碛卸鄠€(gè)子公司，包括泰康人壽、泰康養(yǎng)老、泰康在線、泰康資產(chǎn)、泰康之家、泰康醫(yī)療和泰康拜博口腔等，業(yè)務(wù)覆蓋人身保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金、職業(yè)年金、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)連續(xù)六年被列入《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，2023年位列第431位。截至2023年12月底，泰康管理資產(chǎn)規(guī)模超過34000億元人民幣，核心個(gè)人有效客戶超過7000萬人，累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶超過49萬家。自成立以來，泰康累計(jì)理賠金額超過1600億元人民幣，累計(jì)納稅超過880億元人民幣。面向長壽時(shí)代，泰康創(chuàng)新商業(yè)模式，將人身保險(xiǎn)與醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)結(jié)合，形成“支付+服務(wù)+投資”的三端協(xié)同的三維模式，打造長壽、健康、財(cái)富三大閉環(huán)，構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，服務(wù)客戶全生命周期。泰康管理養(yǎng)老金規(guī)模超8400億元，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)布局全國35城42個(gè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)19城20社區(qū)連鎖運(yùn)營，泰康居民超過13000人；泰康醫(yī)療完成東西南北5大醫(yī)學(xué)中心布局，泰康拜博口腔近160家門店連鎖經(jīng)營，全國超3000家合作健保通網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供一站式健康服務(wù)。泰康始終踐行“分享成功、奉獻(xiàn)社會”的理念，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，構(gòu)建起溢彩助老、鄉(xiāng)村振興、公共衛(wèi)生、藝術(shù)公益、教育公益、大事件公益等公益板塊，增進(jìn)民生福祉。截至2023年底，泰康企業(yè)及泰康人累計(jì)用于公益事業(yè)款項(xiàng)超過19億元人民幣。
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