職位描述
淘寶/天貓1688抖音小店專員店鋪維護溝通表達能力強大客戶維護
崗位職責：
1、了解公司全系列美妝產(chǎn)品，熟練掌握產(chǎn)品功能；
1、了解公司全系列美妝產(chǎn)品，熟練掌握產(chǎn)品功能；
2、通過多種渠道維護客戶，包括前期線上淘寶店鋪維護商品上下架、后期私域流量池及線下渠道門店等B端客戶；精準把握客戶需求，提供針對性產(chǎn)品信息、專業(yè)銷售支持；
3、保持與客戶的密切溝通，及時響應并有效解決客戶問題、維護客戶關系；
4、、嚴格遵守公司銷售管理制度，積極維護公司品牌形象及市場利益。
職位要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；若具備美妝行業(yè)的豐富從業(yè)經(jīng)驗，學歷條件可適當放寬；
2、擁有2年以上B端客戶維護經(jīng)驗，其中美妝或個人護理類產(chǎn)品客戶維護經(jīng)驗者將優(yōu)先考慮；
3、口齒清晰，普通話標準，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達能力，能與客戶建立并維持良好關系；
4、對銷售行業(yè)充滿熱情，具備強烈的挑戰(zhàn)精神和高薪追求的渴望。
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工作地點
卓越世紀中心-3號樓A座2207
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