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1. 按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作，為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。
3.向客人介紹會員優(yōu)惠政策.并售賣會員卡（有提成）
4.隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)散客（電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議）的預(yù)訂服務(wù)。
5.正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通。
6.按流程開展催帳工作，根據(jù)客人需求及時辦理續(xù)住。
7.負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作，保持設(shè)施設(shè)備完
好。
8.耐心接受客人投訴，安撫客人并及時上報。
9.負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù)，做好住店客人資料的保密工
10.做四休二，有夜班。白白夜夜休休，8點到8點，每班12小時，包住宿


任職要求:
1：高中以上學(xué)歷，男女不限。
2：酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3：具有良好的語言表達能力和書面表達能力，能獨立起草相關(guān)文案
4：有良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠，品行端
正