職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制全白班
崗位職責(zé)：
1、在線解答客戶問(wèn)題；
2、了解客戶需求，對(duì)其購(gòu)買提供專業(yè)咨詢；
3、按照流程適當(dāng)處理客戶的投訴；
4、客戶滿意度回訪；
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
薪資待遇
售中薪資3500+300夜班補(bǔ)貼+提成（無(wú)經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)驗(yàn)不足）
經(jīng)驗(yàn)豐富的可談
根據(jù)崗位1-3個(gè)月轉(zhuǎn)正工作時(shí)間早上七點(diǎn)到晚上十點(diǎn)排班
具體班次看崗位有客服經(jīng)驗(yàn)的可以面談
工作地點(diǎn)
寶文商務(wù)大廈813
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合肥潔太電子商務(wù)有限公司合肥潔太電子商務(wù)有限公司于2023年 10月成立，是全國(guó)領(lǐng)先的一站式洗衣運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷的綜合本地生活服務(wù)公司。公司擁有專業(yè)的策劃，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營(yíng)全國(guó)范圍的合作商。公司積極向上發(fā)展、拓展項(xiàng)目業(yè)務(wù)。公司有安徽職場(chǎng)，東北職場(chǎng)，平臺(tái)有美團(tuán)，抖音，快手，小程序，規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)展。
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