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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢，解答客戶疑問(wèn)； 2.通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶溝通，提供專業(yè)的物流服務(wù)支持； 3.記錄并反饋客戶問(wèn)題，跟進(jìn)處理結(jié)果，確保客戶滿意度； 4.跟進(jìn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，做好日常派件管理和貨物單號(hào)開(kāi)單； 任職要求： 1：中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，年齡20-35歲； 2：有物流客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物流行業(yè)者優(yōu)先； 3：熟悉操作電腦，掌握基本辦公軟件； 4：具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心，能夠應(yīng)對(duì)各位復(fù)雜情況，能接受彈性工作； 工作地點(diǎn)：安平縣楊馬莊4號(hào)壹米滴答