職位描述
小區(qū)
本崗位為家和美居招聘！！
1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、水電費(fèi)等的收繳工作；
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、報(bào)修，提供業(yè)主咨詢、查詢、求助等回復(fù)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主電話咨詢、現(xiàn)場咨詢進(jìn)行記錄、跟蹤、反饋處理結(jié)果；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)類合同管理，檔案管理；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；物業(yè)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上；
2、熟悉掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能，具備良好的溝通能力；具備良好的協(xié)調(diào)能力，擅長現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)活動(dòng)；
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，有較好的自我管理能力；
4、善于與各種類型的人打交道，表達(dá)能力強(qiáng)，且富有親和力；
5、具有高度的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神及較強(qiáng)的應(yīng)變能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
工作地點(diǎn)
恒泰集團(tuán)辦公樓
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職位發(fā)布者
劉傳花/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
安徽岳華建筑工程有限公司
恒泰集團(tuán)成立于1992年，擁有房地產(chǎn)開發(fā)一級(jí)資質(zhì)，企業(yè)評(píng)級(jí)獲AA級(jí)，是安徽省房地產(chǎn)商會(huì)會(huì)長單位。經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗，恒泰集團(tuán)以靈活的運(yùn)營模式推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張，通過深化組織驅(qū)動(dòng)，人才驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)品更新等幾條主線，加快企業(yè)管理走向職業(yè)化、人才市場化、產(chǎn)品創(chuàng)新化的步伐，以完成自身和周邊資源的融合。恒泰集團(tuán)旗下?lián)碛兄T多項(xiàng)目板塊，岳華建筑公式為恒泰旗下的工程公司，家和美居為恒泰旗下物業(yè)公司，目前正朝著多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展。恒泰集團(tuán)立足于改善人居，堅(jiān)持“多維生活場景，社區(qū)連接世界”的品牌戰(zhàn)略，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。堅(jiān)持從使用者角度出發(fā)，通過建立專業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系，從產(chǎn)品升級(jí)、科技迭新、用戶體驗(yàn)等多個(gè)維度，滿足不同人群的改善型居住需求。以超前的眼光打造高滿意度的社區(qū)，全面提升居住體驗(yàn)。打造了合肥阿奎利亞、昆明理想城等諸多爆款產(chǎn)品，阿奎利亞榮獲“精瑞人居獎(jiǎng)”、恒泰·滇池名門榮獲“韓國K'Design Award設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。面對(duì)2020年突如其來的新冠肺炎疫情和國內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，恒泰人克難前行，取得了理想成績，也得到了行業(yè)的認(rèn)可。恒泰集團(tuán)將以更積極的態(tài)度參與全域發(fā)展，聚焦城市群，深耕核心都市圈，繼續(xù)保持有質(zhì)量的規(guī)模增長。通過夯實(shí)基本功，打磨出有市場競爭力、有恒泰特色、有客戶口碑的產(chǎn)品。致力于成為一家聲譽(yù)卓著、受人尊敬的百年企業(yè)。
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