崗位職責(zé):
一、運(yùn)營(yíng)管理
全面負(fù)責(zé)店內(nèi)的日常運(yùn)營(yíng),包括制定和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略,確保餐廳高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn),保證店內(nèi)銷售額,調(diào)整菜品、客流等。
根據(jù)市場(chǎng)需求,優(yōu)化店內(nèi)的菜品、服務(wù)和環(huán)境。例如,依據(jù)季節(jié)和顧客反饋調(diào)整菜單。
二、財(cái)務(wù)管理
管理餐廳預(yù)算和成本,嚴(yán)格控制食材采購(gòu)、人力等各項(xiàng)開支。
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析,例如通過分析成本與收入數(shù)據(jù)來調(diào)整菜品價(jià)格策略。
三、人員管理
招聘、培訓(xùn)和管理員工。例如組織新員工入職培訓(xùn),定期開展員工技能性及服務(wù)性提升培訓(xùn)。
制定合理的員工排班計(jì)劃,激勵(lì)員工,提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
管理店內(nèi)員工申辦或復(fù)檢證件,例如員工健康證,身份證,特殊工種證件等。
市場(chǎng)營(yíng)銷
制定并執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃,提升餐廳知名度和吸引力。例如利用社交媒體、線下活動(dòng)等多種方式進(jìn)行推廣。
l收集顧客反饋,維護(hù)良好的顧客關(guān)系,及時(shí)處理投訴,提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,餐飲行業(yè)10年以上工作經(jīng)驗(yàn),店總工作經(jīng)驗(yàn)5年以上
2、邏輯清晰,無不良記錄
3、有出色帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),提升業(yè)績(jī)工作優(yōu)先考慮;
4、對(duì)食品安全、衛(wèi)生和質(zhì)量具有較高認(rèn)知;
5、溝通能力,解決客訴能力出色;
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