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1.提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量
2.處理客戶反饋，積極響應(yīng)并優(yōu)化客戶體驗(yàn)
3.與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成部門(mén)設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)
4.為客戶提供專業(yè)的自駕旅游咨詢
5.從自媒體平臺(tái)引導(dǎo)客戶至線下成交(需懂得自媒體平臺(tái)規(guī)則，避免封號(hào))
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶問(wèn)題
2.能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上迅速準(zhǔn)確地提供客戶服務(wù)
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，提
升服務(wù)效率
4.有電銷經(jīng)驗(yàn)
5.有過(guò)旅游公司客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先